Última actualización: 16 de octubre de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, Ángel Gerardo Vera Cid de León, quien presta servicios profesionales de Urología como persona física, con domicilio en Avenida Independencia Poniente #13, Colonia Centro, Ciudad Altamirano, Guerrero, en adelante “EL RESPONSABLE”, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
Este aviso informa sobre el tratamiento de los datos personales que pudieran recabarse a través del sitio web https://dr-angel-vera.zencoud.site, así como de las comunicaciones realizadas por teléfono y WhatsApp a los números publicados en dicho sitio.
1. Datos personales que se recaban
El sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios médicos ofrecidos por EL RESPONSABLE y facilitar que las personas interesadas soliciten citas mediante llamadas telefónicas o WhatsApp.
A través de estos medios podrán tratarse las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: número telefónico y, cuando se proporcione, correo electrónico.
- Datos relacionados con la solicitud de cita: disponibilidad, motivo general de contacto y comunicaciones necesarias para organizar o dar seguimiento a la cita.
- Datos personales sensibles relacionados con la salud: información sobre síntomas, antecedentes médicos, diagnósticos, tratamientos, estudios clínicos, resultados de laboratorio, imágenes médicas y cualquier otra información sobre el estado de salud que la persona comparta voluntariamente por WhatsApp u otro medio de comunicación.
El sitio web no cuenta con formularios para recabar directamente información clínica. Sin embargo, las personas usuarias podrían compartir datos relacionados con su salud al comunicarse por WhatsApp.
Los datos personales sensibles únicamente serán tratados cuando exista una finalidad legítima y se cumplan los requisitos legales aplicables, incluido el consentimiento expreso y por escrito cuando corresponda.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información sobre los servicios médicos de Urología.
- Gestionar, confirmar, modificar o dar seguimiento a citas médicas.
- Contactar a las personas interesadas mediante teléfono o WhatsApp.
- Atender las comunicaciones relacionadas con una solicitud de cita.
- Cuando resulte necesario y exista la autorización correspondiente, recibir y revisar información clínica para los fines de atención médica que procedan.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Los datos que se compartan exclusivamente para solicitar una cita no se utilizarán para fines publicitarios o de mercadotecnia.
Si en el futuro se incorporan nuevas finalidades, se informará a las personas titulares y se obtendrá el consentimiento correspondiente cuando legalmente sea necesario.
3. Tratamiento de datos personales sensibles
La información relacionada con el estado de salud constituye información personal sensible.
Si una persona decide compartir síntomas, estudios médicos, antecedentes o cualquier otra información clínica por WhatsApp, se procurará que dicho tratamiento se limite a las finalidades médicas legítimas y necesarias que correspondan.
Cuando la legislación exija consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de estos datos, EL RESPONSABLE implementará un mecanismo adecuado para obtenerlo y conservar constancia de la autorización.
Se recomienda evitar el envío de estudios, fotografías clínicas, expedientes u otra información médica sensible por canales de mensajería hasta que se hayan proporcionado las indicaciones de privacidad correspondientes y, cuando sea necesario, se haya obtenido el consentimiento aplicable.
La recepción de un mensaje por WhatsApp no constituye, por sí sola, una autorización general para utilizar la información clínica con cualquier finalidad.
4. Uso de WhatsApp y proveedores tecnológicos
El sitio web incluye enlaces que permiten iniciar una comunicación mediante WhatsApp, plataforma operada por un tercero, o realizar llamadas telefónicas.
Cuando una persona elige utilizar WhatsApp, la comunicación y los datos que comparta estarán sujetos también a las condiciones de servicio y políticas de privacidad de dicha plataforma.
EL RESPONSABLE utilizará la información que reciba por este medio únicamente para las finalidades informadas en este aviso y aquellas que resulten legalmente procedentes.
El sitio web podrá apoyarse en proveedores tecnológicos para su alojamiento, funcionamiento, seguridad y mantenimiento. Dichos proveedores podrán acceder a datos personales únicamente cuando resulte necesario para prestar los servicios correspondientes y conforme a las obligaciones aplicables.
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares para permitir su funcionamiento y, en su caso, analizar la navegación o mejorar la experiencia de las personas usuarias.
Actualmente, el sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y seguridad. No utiliza Google Analytics ni otras herramientas de analítica, publicidad o seguimiento de terceros. El mapa de ubicación integrado (Google Maps) y las tipografías del sitio (Google Fonts) son servicios de Google que pueden recibir datos técnicos de navegación, como la dirección IP, conforme a sus propias políticas de privacidad.
Si se implementan herramientas de analítica digital, como Google Analytics, o tecnologías de seguimiento de terceros, se informará sobre su utilización y sobre las opciones disponibles para administrar las preferencias correspondientes.
Para cualquier consulta relacionada con este apartado, podrá contactarse a EL RESPONSABLE mediante el correo indicado en la sección de contacto.
6. Transferencias de datos personales
EL RESPONSABLE podrá recurrir a proveedores tecnológicos para el alojamiento y funcionamiento del sitio web, la gestión de comunicaciones y otros servicios necesarios para las finalidades descritas.
Cuando estos proveedores traten datos personales por cuenta de EL RESPONSABLE, se adoptarán las medidas contractuales y de seguridad que correspondan.
El uso de plataformas de terceros, como WhatsApp, puede implicar el tratamiento de información conforme a sus propias políticas y, dependiendo de sus operaciones y configuración, la intervención de proveedores ubicados fuera de México.
Las transferencias de datos personales a terceros se realizarán conforme a la legislación aplicable. Cuando sea necesario informar a la persona titular u obtener su consentimiento, se procederá de acuerdo con los requisitos correspondientes.
7. Medios para limitar el uso o divulgación de los datos
La persona titular podrá solicitar que se limite el uso o divulgación de sus datos personales mediante una solicitud dirigida a:
Correo electrónico: urocid.urologo@gmail.com
La solicitud deberá incluir el nombre de la persona titular, un medio para contactarla y una descripción de los datos o del tratamiento respecto del cual desea establecer la limitación.
EL RESPONSABLE atenderá la solicitud conforme a la legislación aplicable y comunicará la respuesta correspondiente.
8. Derechos ARCO
La persona titular podrá ejercer sus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos personales son tratados y las condiciones de su tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando legalmente proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos, podrá enviarse una solicitud al correo urocid.urologo@gmail.com, con el asunto “Solicitud de derechos ARCO”.
La solicitud deberá contener los elementos necesarios para identificar a la persona titular, describir los datos involucrados, indicar el derecho que desea ejercer y, cuando corresponda, aportar documentación para acreditar su identidad o representación legal.
EL RESPONSABLE atenderá las solicitudes conforme a los requisitos, procedimientos y plazos establecidos en la legislación aplicable.
9. Revocación del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento de la persona titular, esta podrá solicitar su revocación mediante un correo dirigido a urocid.urologo@gmail.com, con el asunto “Revocación del consentimiento”.
La solicitud será atendida conforme a los requisitos legales aplicables.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y no impedirá que se conserven los datos cuya conservación resulte necesaria para cumplir obligaciones legales o para los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable.
10. Seguridad y conservación de los datos personales
EL RESPONSABLE adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso y tratamiento no autorizados.
El acceso a la información personal se limitará a las personas que deban conocerla para cumplir las finalidades correspondientes y estarán sujetas a las obligaciones de confidencialidad aplicables.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales correspondientes. En el caso de información relacionada con la atención médica, su conservación podrá estar sujeta a las disposiciones específicas aplicables a los expedientes clínicos y a la prestación de servicios de salud.
Una vez cumplidas las finalidades y los plazos de conservación correspondientes, los datos se eliminarán o tratarán conforme a los mecanismos legalmente procedentes.
11. Cambios al aviso de privacidad
EL RESPONSABLE podrá actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en sus prácticas de tratamiento, los servicios ofrecidos, las tecnologías utilizadas o las disposiciones legales aplicables.
Las modificaciones estarán disponibles en: https://dr-angel-vera.zencoud.site/aviso-de-privacidad
La fecha de la última actualización se indicará al inicio del documento.
Cuando resulte legalmente necesario, los cambios se comunicarán mediante los medios correspondientes.
12. Contacto del responsable
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de los datos personales, podrá contactarse a EL RESPONSABLE a través de los siguientes medios:
- Responsable
- Ángel Gerardo Vera Cid de León
- Domicilio
- Av. Independencia Poniente #13, Colonia Centro, Ciudad Altamirano, Guerrero
- Correo electrónico de privacidad
- urocid.urologo@gmail.com
- Sitio web
- https://dr-angel-vera.zencoud.site
- Teléfono para citas
- 767 104 7749
- WhatsApp para citas
- 767 104 7749
Fecha de última actualización: 16 de octubre de 2026